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Términos y Condiciones

Queremos que conozcas exactamente
con qué condiciones opera lélychée®.

1. Aceptación

Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, te pedimos que no realices ninguna compra. El uso continuado del sitio implica aceptación de cualquier actualización futura.

2. El producto

lélychée® sync es un suplemento alimenticio. No es un medicamento, no trata, cura ni diagnostica ninguna condición médica. Está formulado para complementar un estilo de vida saludable en mujeres mayores de 18 años.

El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa, conforme a lo establecido por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). Si tienes un diagnóstico médico o tomas medicamentos recetados, consulta a tu médico antes de iniciar cualquier suplementación.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica. lélychée® se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable a tu pedido es el vigente al momento de confirmar la compra.

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout. Al proporcionar tus datos de pago, garantizas que estás autorizada para utilizarlos y que la información es correcta.

4. Proceso de compra

Tu pedido queda confirmado cuando recibes un correo de confirmación de nuestra parte. lélychée® se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error en el precio publicado, indicios de fraude o falta de disponibilidad de producto, en cuyo caso se emite reembolso completo.

5. Envíos

Las condiciones de envío, tiempos de entrega y cobertura se rigen por nuestra Política de Envíos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

6. Devoluciones y garantía

Las condiciones de devolución, reembolso y garantía de satisfacción se rigen por nuestra Política de Garantía, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marca — son propiedad exclusiva de lélychée® o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

8. Limitación de responsabilidad

lélychée® no se hace responsable por resultados individuales derivados del uso del producto, ya que estos dependen de factores propios de cada persona. Tampoco somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limita al monto pagado por el pedido en cuestión.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

10. Modificaciones

lélychée® puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publican en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso del sitio después de una actualización implica aceptación de los nuevos términos. Última actualización: enero 2027.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos desde nuestra página de Contacto. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.